Chatbot-Trends im Überblick
Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von konversationsbasierter KI werden Chatbots immer intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodal ausgerichtete Chatbots und